Terminos y Condiciones de Compra



Gracias por interesarte por la web: www.pescadoshnosgarrido.com.

PESCADOS HNOS GARRIDO es una denominación de Pescados Hermanos Garrido Martínez Barbate, S.L, con CIF: B11511573 y domicilio en: Polígono Industrial "El Olivar" ,Avda. Los Marineros 4,5 nº 17, 11160 Barbate Cádiz y teléfono: 956435812. Email: clientes@pescadoshnosgarrido.com.

La aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación y del resto de documentos legales es imprescindible y obligatoria para poder realizar compras en nuestra web. Si no aceptas expresamente estas condiciones, lo sentimos, pero no podrás realizar ninguna compra.

I. ¿QUÉ ES PESCADOS HNOS GARRIDO?.

PESCADOS HNOS GARRIDO es una empresa familiar que sirve Pescado fresco de Roca de la Bahía de Cádiz y del Estrecho, Mariscos y Atún Rojo de Barbate a toda España.

II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de todas aquellas personas que visiten y realicen una compra en PESCADOS HNOS GARRIDO. Puede acceder a la misma, a través del enlace https://tienda.pescadoshnosgarrido.com/privacidad.html

III. EL REGISTRO/ USUARIOS.

Para poder realizar un pedido en PESCADOS HNOS GARRIDO tienes que registrarte en nuestra Web, rellenando el formulario que ponemos a tu disposición y confirmando la aceptación de estos documentos legales. La información personal que nos facilites tiene que ser cierta, exacta y veraz.

No obstante, también puedes crear tu perfil, para lo que te pediremos la siguiente información:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Email
  • Teléfono
  • Dirección

  • El registro y compra de los productos, queda exclusivamente reservados a personas mayores de edad, jurídicamente capaces de suscribir contratos de compra y de venta de conformidad con el derecho nacional aplicable.

    Una vez hayas completado el proceso de registro podrás acceder a tu perfil e interactuar con la Web PESCADOS HNOS GARRIDO. Guarda muy bien el nombre de usuario y la contraseña porque eres tú el responsable de todas las acciones efectuadas a través de tu cuenta.

    Para asegurar la calidad de nuestra Web, tenemos que reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de nuestra decisión, pero no nos podemos comprometer a hacerlo en todos los casos.

    Por motivos de calidad, toda la información que subas tiene que ser veraz, por lo que si detectamos que algunos de los datos son falsos, podremos pedirte que los rectifiques o, como hemos dicho antes, incluso podremos cancelar una cuenta si consideramos que se está haciendo un uso inapropiado de nuestra Web.

    En cualquier momento, los usuarios pueden eliminar su cuenta o cambiar su información de perfil.

    IV. OBLIGACIONES DE TODOS LOS USUARIOS.

    Con el fin de respetar la Web PESCADOS HNOS GARRIDO, y al resto de los usuarios, necesitamos que te comprometas a lo siguiente:

  • 1. Utilizar la Web respetando la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, de forma diligente y correcta.
  • 2. Guardar tu nombre de usuario y contraseña de manera segura, no permitiendo que nadie más que tú utilice tu perfil.
  • 3. Respetar las leyes en materia de Consumidores y Usuarios.

  • Nos reservamos el derecho a bloquear cualquier contenido ilícito o inapropiado, y también suspender o cancelar el acceso a los usuarios que consideremos que han incumplido estas reglas, las normas de uso de la Web o, en general, la ley, para proteger el buen ambiente que queremos que tenga PESCADOS HNOS GARRIDO.

    V. FORMAS DE PAGO/SEGURIDAD.

    Existe una única forma de pago, mediante tarjeta de crédito 4B, VISA o MASTERCARD. Se introducirán los datos de la tarjeta en la página correspondiente al pago, sin ningún coste adicional para el Cliente. Todos los datos de pago serán procesados directamente por Caja Rural (sistema TPV Virtual) y completamente al margen de Pescados Hnos. Garrido. Por lo tanto, Pescados Hnos. Garrido no realizará ningún tratamiento ni accederá a los datos bancarios del Cliente..

    VI. PRECIOS.

    Los precios indicados en la Tienda incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) y serán en todo momento los precios vigentes, salvo error tipográfico. Pescados Hnos. Garrido se reserva el derecho a modificar sin previo aviso el precio de los productos ofrecidos a través del Portal. No están incluidos en el precio ni los gastos de envío y el (I.V.A.) de los mismos.

    Los precios ofrecidos a través de la Tienda son exclusivamente para la contratación on-line y podrán o no coincidir con los precios de los productos que Pescados Hnos. Garrido venda en sus otros establecimientos comerciales.

    Los precios de los productos de la Tienda serán siempre según el peso bruto del producto, es decir, antes de la preparación que en su caso solicite el Cliente durante el proceso de contratación.

    VIII. PRESTACION DEL SERVICIO.

    Todo el procedimiento de contratación se hace en castellano.

    Para la adquisición de productos a través de la Tienda será indispensable que el Cliente se registre, incluyendo todos los datos necesarios de conformidad con lo previsto en la Condición General de la Contratación.

    Una vez registrado el Usuario deberá seleccionar los productos que desee adquirir y seguir los pasos que se irán indicando durante la navegación.

    La contratación se entenderá realizada en el mismo momento en que se realice el pago del producto o de los productos.

    Una vez realizada la compra y en el plazo más breve posible, Pescados Hnos. Garrido remitirá al Usuario por correo electrónico un comprobante de la compra realizada.

    La factura se remitirá al Cliente junto con el pedido.

    Una vez preparado el pedido la agencia de transporte de frío lo recoge. Todos los pedidos y productos salen perfectamente empaquetados y embalados de nuestras instalaciones para que puedan llegar a su destino en perfectas condiciones. El transporte se realiza mediante compañías de servicio urgente de frío para mantener en todo momento la cadena de frío.

    En Pescados Hnos. Garrido, para asegurar la cadena de frío de nuestros productos refrigerados y ultracongelados, usamos cajas de poliespan por su gran capacidad de aislamiento.

    A los productos ultracongelados a la hora del empaquetado añadimos hielo seco el cual se encuentra a -80 grados, este nos garantiza el mantenimiento de la cadena de frío sin humedecer el producto.

    Los envíos tienen un coste de 10€ (IVA no incluido). Si el pedido supera los 95€ o 3 kg. no habrá coste adicional por el envío y este será gratuito para el cliente.

    Para que usted reciba en su domicilio el producto en perfectas condiciones, el transporte lo realizamos mediante empresas de transporte con servicio urgente de frío para mantener en todo momento y no romper la cadena de frío.

    Los pedidos de productos ultracongelados (Atún Rojo) y congelados que se realicen entre la franja horaria de las 12:00 horas del jueves (laborable) y las 12:00 horas del martes (laborable), su entrega se realizará los miércoles (laborable).

    Los pedidos de productos ultracongelados (Atún Rojo) y congelados que se realicen entre la franja horaria de las 12:00 horas del martes (laborable) y las 12:00 horas del jueves (laborable), su entrega se realizará los viernes(laborable).

    La entrega de productos frescos será de 24/48 horas de martes a viernes (laborables), siempre que el pedido se realice antes de las 12:00 horas del día anterior(laborable).

    La entrega de los pedidos se realizará en días laborables y en la franja horaria de 8 a 14 horas de martes a viernes.

    Debe asegurarse que haya alguna persona en el domicilio o local durante todo el horario de entrega del pedido.

    Si por cualquier causa usted no se encuentra en el domicilio o local de entrega, Pescados Hnos. Garrido Martínez Barbate S.L. no se hace responsable del posible deterioro del producto.

    El servicio de entrega es nacional exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla.

    Los pedidos se enviarán a la dirección que el Cliente haya facilitado durante el proceso de registro. No obstante, durante la navegación se ofrecerá al Cliente la posibilidad de que introduzca una dirección distinta para cada pedido concreto.

    El Cliente deberá asegurarse de que la dirección para el envío es correcta puesto que Pescados Hnos. Garrido se exime expresamente de cualquier responsabilidad por los envíos que haya remitido o haya intentado remitir a la dirección específicamente facilitada o, en su defecto, a la dirección facilitada por el Cliente durante el proceso de registro.

    El Cliente deberá asegurarse de que habrá alguna persona durante el reparto en la dirección para el envío y, en todo caso, si por causas imputables al Cliente no fuese posible realizar la entrega en la dirección para el envío, éste correrá tanto con los gastos del pedido como con los gastos del envío.

    Si usted pide un producto ultracongelado y otro fresco en el mismo pedido, se lo enviamos en un mismo pedido, siempre que coincida con la salida del ultracongelado. Para que el porte sea gratuito el pedido debe de tener min 3 Kg. o 95€ de coste.

    Debido a la propia naturaleza de los productos ofrecidos a través de la Tienda y de conformidad con lo previsto en el artículo 102 TRLGDCyU, los Clientes NO tendrán derecho a desistir de la compra efectuada..

    Pescados Hnos. Garrido garantiza la plena disponibilidad de los productos que ofrece a través de la Tienda de tal modo que cuando falte alguno de sus productos, éste desaparecerá automáticamente del listado de productos ofrecidos. No obstante y a pesar de lo anterior, si por cualquier motivo no pudiera ejecutar el contrato, Pescados Hnos. Garrido informará al Cliente por correo electrónico o por teléfono de la falta de disponibilidad del producto y le propondrá a éste restituir por un producto similar o devolver el importe que haya abonado, todo ello según lo previsto en el artículo 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, TRLGDCyU).

    Información adicional sobre los productos ofrecidos:

    En general, tanto el pescado como el marisco son productos ricos en proteínas y minerales esenciales y tienen un alto valor nutricional. La mejor forma de consumir pescado y marisco es cuando se encuentre suficientemente bien cocinado y, antes de estar cocinado, lo más fresco posible. En cuanto a la conservación, el pescado y marisco por lo general se pueden conservar en un refrigerador común o nevera, a una temperatura de entre 0° y 6° C como mucho hasta noventa y seis (96) horas. En el congelador se podrá conservar más tiempo siempre que no se haya perdido la cadena de frío y siempre que la conservación se haga a una temperatura por debajo de -18° C.

    En la propia Tienda se ofrece información adicional sobre cada uno de los productos ofrecidos, consejos de conservación, formas de preparación y recetas.

    En caso de que los productos se vayan a consumir crudos o semicrudos deberán seguirse las recomendaciones de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y de los organismos equivalentes en el ámbito de las Comunidades Autónomas y, en todo caso, según lo previsto en el Real Decreto 1420/2006, de 1 de diciembre, sobre prevención del anisakis en productos de la pesca, deberá procederse previamente al congelado a una temperatura igual o inferior a -20 °C en la totalidad del producto, durante un período de al menos veinticuatro (24) horas.

    Excepto nuestros productos ultracongelados, ya que han estado ese tiempo de (24) horas y son ultracongelados a -60º C.

    IX. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROPIEDAD INDUSTRIAL.

    Esta Web es el fruto del esfuerzo de nuestro equipo y de la colaboración de muchas personas. Por eso queremos recordarte que PESCADOS HNOS GARRIDO está protegida por las leyes nacionales e internacionales de Propiedad Intelectual e Industrial, por lo que está prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y/o transformación de la misma y/o de cualquiera de los elementos que la componen, incluyendo textos, animaciones, imágenes, vídeos, fonogramas, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, sin perjuicio de los derechos que terceras personas pudiesen tener sobre cualquiera de los elementos de la misma.

    X. RESPONSABILIDADES.

    Los Usuarios son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. El Usuario de la Web se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca PESCADOS HNOS GARRIDO relativa al uso de la Web.

    El Usuario se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que PESCADOS HNOS GARRIDO, ponga a su disposición, elaborado o no por PESCADOS HNOS GARRIDO, publicado o no bajo su nombre de forma oficial, para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Quienes accedan a la Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos o de conducta que pudieran subscribirse, y las normas generales de uso de la Web. Conforme a éstos, se abstendrán de realizar cualquier tipo de actuación en perjuicio de PESCADOS HNOS GARRIDO. El Usuario responderá de los daños y perjuicios que PESCADOS HNOS GARRIDO pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí determinadas.

    PESCADOS HNOS GARRIDO se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Web a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en las presentes Condiciones Generales de Contratación.

    PESCADOS HNOS GARRIDO informa que no garantiza que el acceso a la Web sea ininterrumpido o libre de error. Tampoco garantiza que el contenido o software al que los Usuarios accedan a través de la Web o de las Web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.

    XI. MODIFICACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO.

    PESCADOS HNOS GARRIDO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración de la Web, así como las presentes Condiciones Generales de Contratación. Por ello, PESCADOS HNOS GARRIDO recomienda a los Usuario leerlas atentamente cada vez que vaya a realizar una compra. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Compra será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de nuestra Web.

    XII. DESISTIMIENTO

    Debido a la propia naturaleza de los productos ofrecidos a través de la Tienda y de conformidad con lo previsto en el artículo 102 TRLGDCyU, los Clientes NO tendrán derecho a desistir de la compra efectuada.

    Para cualquier incidencia relacionada con la contratación, el Cliente podrá ponerse en contacto con Pescados Hnos. Garrido por teléfono llamando al 956435812 o bien por correo electrónico dirigido a clientes@pescadoshnosgarrido.com

    De conformidad con lo establecido en el artículo 27 del Decreto 152/2001, de 13 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Andalucía, se informa a los Clientes de la existencia a su disposición de Hojas de Reclamaciones en el domicilio social de la empresa.

    En caso de falta en el cumplimiento por parte de Pescados Hnos. Garrido de las condiciones en las que son entregados los productos que formen parte del pedido, el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato y a exigir la devolución del precio abonado.

    XIII. LEY APLICABLE Y FUERO

    Queremos que todos los usuarios estén contentos con nosotros, así que cualquier comentario que queráis trasladarnos (incluyendo reclamaciones, quejas e incidencias sobre el servicio) podéis hacerlo en el email recogido al inicio del presente documento, diciéndonos por qué nos escribís y aportando prueba de vuestra identidad. Una vez recibamos vuestro mensaje, lo responderemos lo antes posible.

    El documento electrónico por el que se formaliza el contrato (confirmación del pedido) será almacenado y puede ser accesible al cliente solicitándolo previamente por correo electrónico al email mencionado. No disponemos de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de los datos y el contrato únicamente podrá formalizarse en castellano.

    En cualquier caso, si crees que alguna información o contenido de PESCADOS HNOS GARRIDO es contrario a la Ley, o crees que vulnera tus derechos, es engañoso o no cumple escrupulosamente con la ley, por favor, ponte en contacto con nosotros escribiéndonos a la dirección de correo electrónico del inicio del documento.

    Los presentes Términos y Condiciones de Contratación se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española

    Declaro haber leído las presentes Condiciones de Generales de la Contratación y acepto las mismas.

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